Réservation et annulation:
· Nos réservations se font par téléphone ou par mail ,ces dernières seront validées à réception du contrat dument rempli et signé accompagné d’un chèque d’acompte. A la suite vous recevrez UN ACCUSE DE RECEPTION de votre réservation.
· Le dossier de réservation accompagné des arrhes devra nous parvenir au plus tard 8 jours après la pré-inscription téléphonique ou par e-mail, passé ce délai, la place sera reprise.
· L’acompte à la réservation correspond à 40 % du montant du séjour.
· Toute annulation devra être faite dans les 30 jours avant le début du séjour, dans le cas contraire, cela entraînerait la perte des arrhes. Toute modification et résiliation partielle de la réservation suivant le contrat initial pendant la Saison haute et vacances scolaires entraîneront le paiement des jours annulés pour dédommagement ou La Huttière peut décider de l’annulation complète du séjour.
· Le solde du séjour réservé sera payable à l’arrivée de l’animal, aucun remboursement ne sera effectué pour retour anticipé.
Entrée et sortie:
· A votre arrivée nous finaliserons le dossier
de votre chat préalablement envoyé lors de votre demande de réservation. Ce
dossier nous permettra de bien connaître votre chat dans toutes ses
particularités afin qu’il se sente, dans notre pension, comme chez lui.
· Ne pas
oublier à votre arrivée:
– Le carnet de santé
– Votre nourriture personnelle si
vous le désirez
– Le nom et les coordonnées de
votre vétérinaire
– Vos coordonnées où vous joindre
pendant la période de pension
– La nourriture personnelle si
besoin
– Les coussins ou jouets habituels
si vous le désirez (une photo sera prise pour évaluer
l’état des effets)
– La fiche de renseignement de
votre animal – 1 fiche par chat
– Le solde du règlement du séjour